Política de Privacidade

Esta política descreve como tratamos os dados enviados pelo formulário de orçamento deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Responsável e contato

A controladora dos dados coletados pelo site resolve-prime.com é CBM PRIME CONSULTORIA E COMERCIO, responsável pela operação da marca Resolve Prime Gramas. CNPJ: 58.714.468/0001-28. Contato para direitos e dúvidas: comercial@cbmprime.com.br.

Dados coletados

Nome, WhatsApp, bairro e cidade, informações sobre o espaço (medidas, tipo de base, prazo, observações), fotos enviadas voluntariamente e parâmetros de campanha (como UTM e identificadores de clique de anúncios), quando presentes no endereço de acesso.

Finalidade

Nome, contato, informações do espaço e fotos são usados para analisar e responder ao orçamento e, quando houver contratação, executar os procedimentos relacionados. O fundamento é a realização de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular e, conforme o caso, cumprimento de obrigações legais. O envio não inclui seu contato automaticamente em listas publicitárias.

Armazenamento e acesso

As informações e fotos ficam em armazenamento protegido, com acesso restrito a usuários autorizados da equipe comercial. As fotos não são públicas.

O processamento utiliza o Lovable Cloud e seus prestadores de infraestrutura. Não repassamos seus dados nem suas fotos a instaladores parceiros ou a outras empresas. Publicar fotos como portfólio exige autorização específica.

Prazo de conservação

As fotos enviadas são excluídas após a execução do serviço ou, se o serviço não for contratado, em até 90 dias. Nome, telefone e demais dados do orçamento são guardados por até 3 meses, salvo quando precisarem ser mantidos por mais tempo para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Você pode pedir a exclusão antecipada pelo canal de contato.

Ferramentas de medição

Quando os códigos estiverem configurados, Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads (Google) podem receber dados de navegação, cookies, identificadores de anúncios e eventos de solicitação para mensuração e otimização dos anúncios. Nome, WhatsApp, fotos e observações não são enviados como parâmetros analíticos. Não está habilitado o envio de contatos para correspondência publicitária.

Em regiões que exigem autorização, incluindo o Brasil neste site, essas ferramentas ficam bloqueadas até a aceitação. Se a região não puder ser identificada, também pedimos autorização. Fora delas, respeitamos recusas e sinais de privacidade aplicáveis. A escolha registra um identificador do visitante, data, região e a versão do aviso; a retirada preserva a evidência anterior e impede novos eventos. Eventos bloqueados não são reenviados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento pelos canais da página Contato. Poderemos confirmar sua identidade para proteger os dados.